ПРАВИЛА ПРОЖИВАНИЯ
И ПОЛЬЗОВАНИЯ ГОСТИНИЧНЫМИ УСЛУГАМИ
территории отдыха / кемпинга «Ривьера»
Настоящие Правила определяют порядок проживания, пользования гостиничными и дополнительными услугами на территории отдыха / кемпинга «Ривьера» и являются обязательными для всех Гостей, проживающих в палатках, пользующихся палаточными местами и иной инфраструктурой территории.
1. Основные понятия и порядок оказания услуг· Исполнителем услуг является ИП Хазимов А.А. (ИНН 741516453949, ОГРН 324745600117175).
· Под Гостем понимается физическое лицо, оформившее бронирование, внесшее предоплату и/или фактически пользующееся услугами проживания, палаточным местом, питанием и иными услугами территории отдыха / кемпинга «Ривьера».
· Размещение Гостей осуществляется в палатках либо на палаточных местах в соответствии с подтвержденным бронированием, выбранной категорией размещения и количеством гостей, согласованным с администрацией.
· Гость обязан бережно относиться к имуществу кемпинга, соблюдать настоящие Правила, правила пожарной безопасности, санитарные нормы, правила пользования электроприборами и указания администрации, связанные с обеспечением безопасности и порядка.
2. Время заезда и выезда· Расчетный час заезда: с 16:00 текущего дня.
· Расчетный час выезда: до 14:00 дня выезда.
· Ранний заезд и поздний выезд возможны только по предварительному согласованию с администрацией и при наличии свободной возможности размещения.
· При несогласованном выезде после расчетного часа администрация вправе взимать дополнительную плату в размере 2 000 рублей за каждый час задержки.
· В случае досрочного выезда Гостя возврат денежных средств за неиспользованные сутки проживания и иные забронированные услуги не производится.
3. Условия отмены бронированияДенежные средства, внесенные Гостем в качестве предоплаты за бронирование услуг территории отдыха «Ривьера» / кемпинга «Ривьера» — проживание в палатке, бронирование палаточного места, питание и иные дополнительные услуги, — засчитываются в счет оплаты забронированных услуг.
При отказе Гостя от бронирования не позднее чем за 1 сутки до даты заезда возврат денежных средств производится в полном объеме за вычетом фактически понесенных расходов Исполнителя, связанных с организацией и обеспечением забронированных услуг.
Фактически понесенными расходами признаются расходы, уже понесенные Исполнителем к моменту отмены бронирования, в том числе расходы на подготовку места размещения, административное сопровождение бронирования, комиссии платежных систем и иные расходы, связанные с исполнением обязательств по бронированию.
При отмене бронирования в день заезда, а также в случае незаезда Гостя, денежные средства, внесенные в качестве предоплаты, удерживаются Исполнителем в размере 100% стоимости забронированных услуг.
В случае досрочного выезда Гостя возврат денежных средств за неиспользованные сутки проживания и иные забронированные услуги не производится.
4. Правила пользования имуществом и ответственность Гостя· С целью сохранения имущества кемпинга Гостям запрещено переставлять мебель в палатках и на территории кемпинга без согласования с администрацией. В случае самовольной перестановки мебели взимается штраф в размере 5 000 рублей.
· Выносить мебель, текстиль и иной инвентарь из палаток запрещено. К текстилю относятся, в том числе, постельное белье, одеяла, подушки, покрывала, пледы, полотенца и иные текстильные принадлежности.
· Гости обязуются соблюдать правила пользования электроприборами, не оставлять включенные электроприборы без присмотра и выключать их при выходе из палатки.
· Гость несет ответственность за порчу, повреждение или утрату имущества на территории кемпинга «Ривьера» в размере рыночной стоимости поврежденного или утраченного имущества.
· Администрация кемпинга «Ривьера» не несет ответственность за оставленные, потерянные на территории кемпинга ценные вещи, личные вещи и денежные средства отдыхающих.
· Администрация кемпинга не несет ответственность за детей, оставленных без присмотра. Родители и сопровождающие лица несут полную ответственность за безопасность детей и соблюдение ими настоящих Правил.
5. Проживание с животными· Проживание в кемпинге с животными и птицами запрещено.
· За нарушение указанного запрета взимается штраф в размере 10 000 рублей.
· Администрация оставляет за собой право отказать Гостю в проживании, если Гость в течение текущих суток не вывезет животное или птицу за территорию кемпинга.
6. Соблюдение тишины и общественного порядка· Гости обязуются в период с 23:00 до 08:00 соблюдать тишину и не создавать действий, мешающих отдыху других Гостей.
· Организация и проведение музыкальных, шумовых мероприятий, использование усилителей звука, а также запуск фейерверков допускаются только в специально отведенных местах и исключительно по предварительному согласованию с администрацией кемпинга.
· Гость обязан соблюдать общественный порядок, уважительно относиться к другим Гостям, сотрудникам и имуществу территории отдыха / кемпинга «Ривьера».
7. Инструкция по обеспечению пожарной безопасности· При возникновении пожара или при появлении признаков задымленности на территории кемпинга либо в лесу в непосредственной близости от кемпинга Гостям следует срочно покинуть территорию кемпинга.
· Эвакуация производится дежурным администратором на территорию, противоположную от места возгорания и свободную от задымления: на берег озера Тургояк либо к автомобильной дороге «Золотой пляж» — г. Миасс. Территория, на которую эвакуируются отдыхающие, должна находиться на расстоянии не менее 50 метров от места возгорания.
· При эвакуации необходимо сохранять спокойствие, соблюдать самообладание, не создавать давку и выполнять указания администрации.
· Покидая палатку, Гость обязан выключать электроприборы.
8. Гостям кемпинга «Ривьера» запрещается· курить сигареты, электронные сигареты, GLO, IQOS, кальян в палатках; курение возможно только в специально оборудованных местах. За курение в палатке взимается штраф в размере 5 000 рублей;
· хранить ядовитые, легковоспламеняющиеся, пожароопасные, взрывчатые вещества и жидкости;
· использовать открытый огонь вне специально оборудованных мест;
· использовать неисправные электроприборы;
· накрывать какими-либо предметами и материалами включенные электроприборы;
· оставлять детей наедине, без присмотра, со средствами, способными послужить причиной пожара;
· выносить из палаток мебель, текстиль, посуду, элементы декора и иной инвентарь, являющийся имуществом кемпинга;
· самовольно переставлять, переносить или использовать не по назначению имущество кемпинга.
При наличии у Гостей легковоспламеняющихся, горючих, взрывчатых, ядовитых жидкостей или веществ администрация вправе отказать Гостю в проживании и выселить его с территории кемпинга в целях обеспечения жизни и здоровья других Гостей и сотрудников.
9. Правила безопасности при пользовании палатками / местом под установку палатокПалатки на территории кемпинга «Ривьера» устанавливаются на деревянные настилы, расположенные на земле. Природный рельеф местности, на котором установлены настилы, является обрывистым, имеет корни деревьев, а также может иметь скользкую поверхность из-за лесной растительности. Обрывы с разных сторон от настила имеют высоту от 15 см до 90 см.
Гостям, во избежание травм, следует быть аккуратными и внимательными при установке палатки, ее эксплуатации и отдыхе на территории кемпинга. Запрещается прыгать с настила, крепить к нему веревки, за исключением палаточных натяжителей.
При выходе из палатки / входе в палатку, а также при отдыхе на территории кемпинга Гостям следует осмотрительно выбирать поверхность для опоры и движения.
Настоящим Гость предупрежден о повышенном риске травматизма и принимает на себя ответственность за соблюдение правил безопасности лично, членами своей семьи и сопровождаемыми лицами, а также за травмы, полученные в связи с несоблюдением правил безопасности.
10. Подтверждение ознакомления с ПравиламиГость подтверждает, что до начала пользования услугами территории отдыха / кемпинга «Ривьера» ознакомлен с настоящими Правилами, понимает их содержание, согласен с ними и обязуется соблюдать их лично, а также обеспечить соблюдение настоящих Правил всеми лицами, проживающими совместно с ним.
